Institucional

NOSSA MISSÃO

Atender nossos clientes e demais com Inovação, Competência e Excelência na prestação de todos os nossos serviços, com foco na qualidade, seguindo protocolos e procedimento de saúde, segurança e Meio Ambiente com respeito às pessoas e a vida.

NOSSA VISÃO

Uma empresa que posso apresentar inovações, com opções para superar expectativa capaz de agregar valores aos nossos clientes, colaboradores e investidores, pela competência e qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamentos.

NOSSOS VALORES

Valorização Humana;Ética e Integridade;Superação dos Resultados e Recursos;Melhoria Contínua com Inovação;Sustentabilidade Economia, Social e Ambiental.

Nossa Política

A DRUM SERVICE e referência, pronta para executar o seu projeto com garra e profissionalismo, assegurando ao cliente soluções completas de engenharia de montagem e manutenção eletromecânica e civil para os mais diversos segmentos do mercado. Além dos serviços de logística, gestão e operação de armazéns e almoxarifados. Oferecemos produtos específicos para soluções globais.

A DRUM SERVICE compromete-se a:

- Honrar seus compromissos com os clientes, fornecedores e com as normas aplicáveis;

- Desenvolver e implementa práticas de negócios consistentes com o foco em redução de custos, com a
preocupação ao meio ambiente;

- Buscar melhoria contínua para assegurar a fidelização dos clientes de seus funcionários encorajar o envolvimento dos funcionários nas atividades culturais e socioambientais.

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

A DRUM SERVICE, por meio de procedimentos de trabalho, obedecendo às normas regulamentadoras e ABNT NBR, Normas Regulamentadoras Brasileira, com o intuito de identifica e controla todas as etapas do serviço, sendo possível rastrear as fases desde o planejamento até a entrega para cliente.

O controle para garantir a execução e qualidade do produto/serviço, é feito por pessoal devidamente capacitado, e são gerados controles ao longo de toda as atividades que farão parte do DATABOOK da Obra.

A Pesquisa de Satisfação da DRUM SERVICE fornece dados para previsão estatística de:

- Padrões de comportamento de consumo;

- Pontos fortes no relacionamento com o cliente;

- Vantagens competitivas frente aos concorrentes;

- Aspectos vulneráveis no relacionamento que necessitam de melhorias.

SISTEMA DE GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA

Segurança e saúde são imprescindíveis quando o propósito é manter um ambiente de trabalho sadio e produtivo. Tais questões estão diretamente ligadas à valorização do elemento humano como fator primordial para o sucesso de qualquer organização.

Em um mundo em que, a cada dia, são crescentes as descobertas e inovações. Considerando sua grande responsabilidade social, é indispensável que a nossa empresa DRUM SERVICE se preocupa com a promoção de iniciativas que possibilitem a redução de problemas tão graves.

A DRUM SERVICE desde a sua fundação vem desenvolvendo ações voltadas à saúde e segurança do trabalho acreditando na melhoria da qualidade de seus serviços, sempre se faz presente na formação e educação dos seus funcionários através de palestras, treinamentos e realizando semanas internas de prevenção de acidentes.

SISTEMA DE GESTÃO DO MEIO AMBIENTE

Preocupada com as questões ambientais e seus impactos na vida da comunidade, a DRUM SERVICE desenvolve práticas sustentáveis de preservação do meio ambiente para futuras gerações com o compromisso no desenvolvimento sustentável e atuação como empresa cidadã.

- Contribuir para a educação ambiental da comunidade;

- Racionalizar o uso de energia e água;

- Reduzir emissões de resíduo particularizado na atmosfera;

- Reduzir a disposição de resíduos em aterros controlados;

- Promover a recuperação e reciclagem de materiais;

- Treinar os colaboradores e estabelecer diretrizes para que atuem de forma ambientalmente correta;

- Cumprir a legislação ambiental e acompanhar as tendências regulamentares nacionais e internacionais;

- Realizar avaliações e auditorias para garantir a conformidade com as normas pertinente.

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